在小匠物联的客户类目中，个护产品是占比较大的一个细分领域。而其中颈椎按摩仪在近两年杀出重围，开辟了健康类穿戴设备的新风口。那么，此类产品的智能化是如何完成的呢？有什么样的难点？

近日，「智哪儿」专访了小匠物联项目负责人舒克女士，就具体产品的智能化升级路径，进行了深入了解。我们以Jeeback（脊安适）项目为例，展开了相关的探讨。以下为采访实录：

智哪儿：

能否谈下，为什么Jeeback选择了小匠物联，作为其智能化升级服务商？

小匠物联：

「舒克」：主要是因为，小匠在IoT方面丰富的开发生产经验及完善的测试方案，帮助客户贯通从产品定义、研发、生产、组装整条链路上的产品落地和品质管控问题，为客户节省沟通成本、时间成本、物料成本以及售后成本，提供客户更具有竞争力的产品方案。简单来说，我们不单是通信模组厂商，更是智能化升级服务商，为客户提供从模组到PCBA的全链条解决方案。

智哪儿：

在个护品类的智能化升级方面，小匠物联具有哪些核心优势？

小匠物联：

「舒克」：小匠物联的核心优势，主要体现在三个方面：第一，我们有非常成熟的芯片模组，不仅是通信模组，通过OpenCPU技术，可以释放MCU的计算能力，从而减少主控MCU的数量，降低算力冗余，降本增效；第二，小匠建立了十分可靠的开发体系，以零代码开发平台为核心，最大程度简化了嵌入式开发的难度系数，为客户节省了人力物力，同时配合串口调试助手等工具，可以有效提升模组和MCU的开发协作；第三，独创的产测系统，可以避免传统的抽检方式来的弊端，在提高检测效率的同时最大程度保障产品合格率。

智哪儿：

对于颈椎按摩仪这个具体产品，小匠的智能化升级带来了哪些产品亮点？

小匠物联：

「舒克」：小匠基于深厚的技术沉淀，给客户产品带来了丰富的功能定义。比如通过手机APP可以进行多重控制，包括恒温控制、EMS输出、蓝牙遥控、OTA升级、15档强度控制以及4种按摩模式等，为用户体验带来了保障。同时，快速恒温控制、开短路检测、佩戴检测、EMS无刺痛等核心特点，也是我们在研发过程中着重解决的问题。

而传统产品的一个缺憾在于，客户买回去以后，产品的功能已经定型，无法升级，或者需要客户手动下载固件来升级，这显然降低了使用体验。而小匠在做方案的时候，将OTA升级列入其中，通过零代码平台编写的最新固件，可以直接通过手机APP进行升级。这方面的价值，主要体现在售后满意度大大提升，即便产品存在细微的软件问题，通过OTA就能批量解决。

智哪儿：

在做Jeeback这个项目的时候，遇到了哪些难点？是如何克服的？

小匠物联：

「舒克」：主要在人机交互体验。比如恒温控制和EMS脉冲输出。恒温控制确保肤感舒适，不会过热也不会不热；EMS脉冲输出确保没有刺痛感，但又不能没有效果。因此15档强度控制和4种按摩模式，配合蓝牙遥控与OTA进一步提升了体验感。同时针对各种按键的顺滑性和感应速度也进行了优化。

此外，稳定性和一致性也要确保。因此测试项目包含了功能测试、低功耗测试、静态电流检测、蓝牙射频测试、频偏测试、发射功率测试等等。而通过六年技术沉淀配套的产测系统，提供了最后一道品质城墙。

智哪儿：

您前面提到了PCBA方案，那么小匠在这方面的优势体现在哪些方面？

小匠物联：

「舒克」：PCBA是小匠多年来技术积累的综合体现，我们从最早的通讯模组，通过OpenCPU等技术增加了MCU的可延展性，进一步推出了PCBA方案，让客户产品的智能化升级更高效、更简单。

具体来说，小匠的PCBA方案有四方面的优势：

第一，优化设计，带来降低成本、缩短开发周期、优化产品空间、降低功耗等显著效益；

第二，优化供应链，由多家供应商协作换成一家负责制，可优化供应商问责机制以及供货周期；

第三，提升品控，由研发端至生产端统一管理，杜绝多端及多供应商协作过程中的模糊地带，保证产品品质。

第四，高安全性，防拷贝技术增强产品的安全性。

智哪儿：

可否分享下目前Jeeback相关产品的市场表现？

小匠物联：

「舒克」：市场反馈很不错，很受年轻人欢迎。目前平均每月大约有100K，峰值能有300K的销量。

「小结」

Jeeback是比较典型的客户案例，从产品定义开始，小匠物联已经深度介入。通过全程高度把控，结合多年的技术沉淀与研发经验，在最短时间实现了交付，为客户抢占市场占领了先机。

而从这个案例中，我们也能看出小匠物联在技术上的专业与笃定。从通信模组开始，逐步成长为了智能化全案服务商，以QUMIOS、OpenCPU、零代码开发平台、私有云等建立了丰富的技术栈。