仅用一年就跻身No.1热销品牌，它如何靠电商弯道超车华为？

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2020-12-30 19:44:53

来源：原创 作者：全球智能化商业

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[摘要] 涂鸦智能助力BARDI实现销量迅速崛起。

淘宝和天猫问世10余年后，孕育了54家上市公司，总市值超过一万亿人民币，创造了一个市值高达数万亿的电商经济体。而这样的故事，正在东南亚复刻上演。

双十二购物狂欢节落下帷幕不久，东南亚电商巨头Shopee和Lazada就交出了远胜上一年的成绩单：Shopee双十二第一个小时内售出的商品数量是去年同期的四倍，Lazada跨境品牌半天的交易额就超过了去年全天。

【BARDI双十二销量排行榜】

在东南亚狂飙猛进的电商浪潮中，印尼新锐智能家居品牌BARDI正是借电商迅速崛起的典型例子。BARDI在刚刚结束的双十二中，在印尼京东旗舰店超越华为等品牌，成为全品类销售冠军（以订单数计），以及在印尼所有Shopee官方旗舰店中位列前三，但惊人的是，BARDI第一款产品正式推出不到一年，整个团队甚至是在2019年底才成立的。

一个新锐品牌，如何在短时间内弯道超车华为，窜升为最受印尼年轻人喜爱的线上品牌？这背后除了得益于正迅速在东南亚崛起的电商平台，更脱离不了BARDI本身本地化的营销策略，和全球AIoT领军企业涂鸦智能的赋能。

客群精准定位，差异化突围

要想打开市场，就得先了解客户。印尼市场最显著的特点有三：年轻人多；社交网络用户多；本地观念强。

首先，印尼是一个人口相当年轻的国家。作为东南亚人口最多、市场潜力最大的国家，印尼总人口为2.67亿，30岁以下人群占据了印尼总人口的52%，为全球最高。一般来说，年轻人在经济上未进入巅峰期，消费主力的月收入普遍在300到500美金左右，但他们热爱尝试新鲜事物，对智能家居兴趣颇丰。

印尼早期从事智能家居的品牌存在惯性思维，即智能家居是富人的专属，可以从中赚取暴利，所以定价往往朝欧美品牌看齐，目标是做印尼1%富人的生意。

BARDI作为新兴品牌，想要在短期内脱颖而出，应当将目标用户定位在年轻群体。这部分消费者约有数千万人口，市场规模也相当可观。

【BARDI“Powered by Tuya”智能产品】

为此，BARDI采取了和飞利浦Hue相反的策略，在保证产品质量的前提下维持有竞争力的价格，通过高性价比迅速打开市场。涂鸦智能的全球供应链为BARDI提供巨大的选品池：上万家工厂、超20万款SKU，足以帮助BARDI开发符合本地需求又能避免同质化的产品。在成本控制方面，BARDI在涂鸦智能的建议下，选择从实用且客单价低的智能电工产品入手，供应链方面则与匹配度较高的工厂进行合作，后期通过持续返单来逐渐降低采购成本，兼顾质量与性价比的兼顾，从而迅速打响了品牌。

其次，年轻人多，往往也意味着社交网络的盛行。与欧美国家不同的是，包括印尼在内的多数东南亚国家没有经历过PC时代，直接跳到了移动互联网时代。智能手机在年轻人当中高度普及，他们热爱Instagram、Facebook和TikTok，热爱追星和网红文化，社交电商是他们日常购物的主要选择之一。

Econsultancy曾携手Magento、Hootsuite联合发布了一份《东南亚社交电商现状》调查报告，报告显示：该地区85%的社交媒体购物者认为通过社交媒体购物“快捷而轻松”；84%受访者还表示，未来几年他们将在社交媒体上购买更多商品。

关注到这一趋势，BARDI加大了在社交媒体上的运营投入，以提升品牌价值与在年轻群体中的影响力。为此，BARDI定期发布各类展示新品功能和卖点的趣味视频，又结合了本地化的应用场景，在社交媒体矩阵上反响颇丰，尤其是借助疫情期间走红的TikTok，在年轻群体中实现了大范围传播。

通过持续运营，目前BARDI的官方Instagram账号已经有了近十万活跃粉丝。值得一提的是，60%的印尼人是INS用户，INS正成为创造品牌价值的重要渠道。十万粉丝对于一家新锐企业而言已经相当可观，足可见BARDI在印尼年轻用户群体中的影响力。

在追赶潮流的另一面，印尼也是一个相当重视本土文化的国家，对国产产品怀有更多的信任与喜爱。

BARDI将自身定位为纯正的印尼本土品牌，在涂鸦智能的协助下，对产品进行了本地化的包装设计，还订制了OEM APP的印尼语言包，使BARDI成为印尼首家App支持印尼语的智能家居品牌，极大便利了非英语人群消费者，进一步收获了年轻用户群体的忠诚。

“BARDI已经在印尼取得了巨大增长，在印尼的青年人中有很大的影响力。灵活而全面的涂鸦AIoT开发者工具使我们能够为我们的消费者提供负担得起的、易于使用的智能家居产品，同时加速了智能家居在东南亚市场的应用。”BARDI智能家居首席合作战略官（CPSO）Yudi Tukiaty如是评价与涂鸦智能的合作。

把握热点事件，疫情逆势突围

品牌力打造是一项细腻且系统的长期性工作，难以一蹴而就，需要日积月累的水磨功夫，重复占领用户心智。作为新锐品牌，BARDI通过踩准一系列热点事件的关键节奏，在同类品牌中脱颖而出。在该过程中，涂鸦智能的广泛支持也发挥了重要作用。

2020年3月，谷歌当时在印尼正式发布智能音箱。作为谷歌长期的战略伙伴，涂鸦智能提前将该消息同步BARDI，BARDI连夜制作了多条Google Action的使用技巧短视频加以传播，成功将谷歌发布会的部分流量引向BARDI的智能产品，将后者关联为谷歌智能音箱的搭配套件。该策略帮助BARDI赢来了电商平台的一波销售高峰。

【BARDI印尼线下门店】

今年第二季度，由于疫情严重，大量用户不得不在家办公。BARDI在涂鸦智能的技术支持下迅速引入具备Web端在线视频功能的IPC新品，并结合当时Zoom用户隐私遭到窃取的负面事件，由于涂鸦智能已符合GDPR安全规范，用户只要购买BARDI的IPC就可以安享私密视频会议，成功把握在家办公人群的需求。

除了推广产品以外，售后服务也是影响用户体验的重要环节。BARDI采用了涂鸦智能的App售后托管服务，这让BARDI的售后咨询和故障反馈都可以在30到60分钟内得到专业答复与解决，确保了BARDI的APP在应用商店的评分一直高于4.8以上，在用户中赢得极佳口碑的同时，BARDI更能妥善地将充裕的人力与时间保留给产品开发本身。

【BARDI线下展厅】

疫情期间，线下商超封闭，电商渠道成为扭转局势的关键。BARDI在涂鸦智能的支持下大力布局电商平台。譬如涂鸦智能引荐京东高层牵线合作，帮助BARDI的印尼京东官方店获得更多活动曝光；与BARDI一起针对不同电商平台给予专属销售SKU，避免了品类冲突；在App端定时推送引流到各个电商平台的促销信息。在多项举措的综合作用下，BARDI在疫情中逆势突围，线上销售额实现翻倍增长。

该过程中，BARDI一度也对备货量产生犹豫：尽管第二季初期出现了增长势头，然而BARDI担心这是本地黄牛囤货造成的伪需求，贸然新增备货可能造成库存积压。传统行业难以解决的问题，在涂鸦面前却是迎刃而解。在涂鸦智能提供的平台数据支撑下，BARDI在后台查询了产品的激活率数据，结合每日销售数据，综合分析后得出结论：有80%以上的售出产品，都是终端消费者购买与激活。

在持续进行了一周以上的动态监测后，BARDI果断加大了每月的备货计划，顺利满足了第二季度消费者购买热情，也实现了疫情期间销售额的逆势突围，销售额和激活设备数呈现几何增长。

印尼是东南亚最具潜力的市场，而智能家居正在深刻改变印尼人的生活方式。尽管是新锐品牌，但BARDI有想法，有胆魄，在涂鸦智能的支持与电商浪潮的推动下乘风而起，未来发展速度只会越来越快，极有可能成为下一个规模远超想象的印尼经济奇迹。